「受託会社を超えた、事業立ち上げのパートナーという立ち位置です。」つくる以上に"決める"を支える、NativeAI式伴走の真価。

ご相談いただいた背景は?

もともとは、弊社で運営しているSES事業の社内の営業活動を効率化するために、生成AIを使ってみたのがこのプロダクト構想の始まりでした。私自身がWebエンジニアなので、試験的に自分でツールを開発して業務改善をしてみたんです。

結果として、業務改善の効果は想像以上にありました。「これは社内向けで留めておくのはもったいない。ちゃんとサービスとして外に出してみよう」そうして検討が始まったのが、今回のプロジェクトのきっかけです。

とはいえ、私たちはIT企業ではありますが、これまで手がけてきたのは受託開発が中心。AIを使ったSaaSをゼロから立ち上げた経験もなく、サービス自体をどう設計していけばいいのかなども有識者に壁打ちしたい状況でした。

さらに、既存案件もある中で、内製リソースをあてる余裕もなかなかない。「これは信頼できる外部パートナーと一緒に進めるべきだ」と思うようになりました。

そんな中で相談させていただいた1社が、NativeAIさんでした。

NativeAIを選んでいただいた理由は?

いくつかの開発会社さんとお話ししてみましたが、何よりも大きかったのは、「プロダクトをゼロから立ち上げてきた人たちが、フロントに立ってくれる。」という安心感でした。

当たり前っちゃ当たり前ですが、実際に新規事業の自社サービス(SaaS)を立ち上げ〜グロース〜売却まで、ビジネスサイドも技術サイドも両方経験している方に相談できるなんて他の会社ではなかったんです。

実は他の某大手オフショア企業もその際に訪問してコンペさせて頂いたのですが、そこも比較したうえで「立ち上げには立ち上げのパートナーが必要だな」と改めて実感しました。

プロジェクトは順調に進行していますか?

はい、全体としてはかなりスムーズに進んでいると感じています。

最初にこちらの要件を共有し、そこからNativeAIさん側で技術調査や実装のすり合わせをしていただく流れなのですが、アジャイル的なスタイルで柔軟に進めていただけてるのですごく助かってます。

体制としては、弊社側は私がプロダクトオーナーでPMに弊社エンジニア、NativeAIさん側は開発チームとしてエンジニアが2〜3名いるという体制です。

週1で定例ミーティングをしつつ、要件の追加や変更があれば都度対応するという進め方で、コミュニケーションには全くストレスがなく、全体のテンポも良いですね。今考えると、最初懸念してたことが嘘みたいです。

開発の進行についても、こちらでカンバンボードを使ってタスクを管理し、必要なチケットを切ってNativeAI側へ依頼。弊社エンジニアと開発メンバーの間に入ってるエンジニアが細かい要件定義や翻訳などの調整を担ってくれていて、そこもうまく噛み合っていると思います。

もちろん仕事なのでトラブルはありますが、実際に起こっても「原因はどこか」「どう直すか」を一緒に考えてくれる姿勢があるので、不安なく進められています。こういう安心感の醸成って、言語とかの問題ではないんだなと、まさに感じています。

NativeAIの"ここが良い"と感じる点はありますか?

「要件を言われた通りに実装する」ではなく、「そもそもそれって何のために必要なのか?」という視点から伴走してくれるところですね。

たとえば提案文の自動生成機能を作る際、利用シーンや営業現場の動きを踏まえて、最適な出力形式やUXを一緒に考えてくれました。こちらが「こうしたい」と言った要望に対しても、「それを実現するには、どこにどんなロジックを持たせるのが良いか?」という技術的な判断まで踏み込んでくれる。こういった視点を持ってくれる開発チームって、意外と少ないんですよね。

また、「営業が移動中でもスマホで操作できるUIにしたい」といった要望に対しても、最適な設計をスッと出してくれるので、まさに「現場感」と「実装力」のバランスが抜群だなと。NativeAIさんはビジネスの背景も理解しながら、技術的な要件から設計を組み立てられる稀有なチームをもってるなと、エンジニア目線で見ても感じますね。

一般的な発注会社・受託会社の関係のような外注の開発ベンダーさんというより、「同じゴールに向かう仲間」という感覚に近いですね。

NativeAIへの評価をお願いします

お願いして良かったと感じていますし、これからも引き続きご支援をお願いしたいです。

特にありがたかったのは、自社側で開発できる体制が一時的に整っていなかったタイミングで、しっかりとしたアウトプットを出してくれたことです。

ログイン機能やAPIの疎通といった重要なパートをきちんと形にしてもらい、開発が止まらずに前へ進められたのは、大きな意味を持っています。少しずつプロダクトとしての完成形が見えてきて、「これはちゃんとリリースできるな」という実感が湧いています。

また、プロジェクトの進め方も非常にやりやすいです。週次の定例でのすり合わせ、チケット管理、そしてビジネス背景を理解した提案。どれもストレスがなく、「こういうやり方ならずっと一緒に続けていけるな」と感じられます。

NativeAIはどのような企業にお勧めできますか?

まず一番に思い浮かぶのは、ビジネスサイドのメンバーはいるけど、どう開発していいかわからないベンチャーや、開発リソースがどうしても足りないスタートアップ、そして地方の中小企業でキャッシュはあるけど新規事業の進め方に悩んでいる会社です。

実際、うちも「社内にエンジニアはいるけど、今は工数が空いていない」。「そもそもゼロイチでプロダクトを形にするノウハウが足りない」という状況からNativeAIさんに相談しています。

だからこそ、同じように"やりたいことはあるけど、実現の手立てが足りていない。"という状況の企業には、すごくフィットすると思っています。

また、これまで主に受託でやってきた会社が「自社サービスを作りたい」と考えた時にも、NativeAIさんのような"事業を形にする力"を持ったパートナーはすごく心強いと思います。

一方で、「とにかく大量のドキュメントが必要」「開発と直接関連のない会議が毎日大量/長時間ある」といった大手SIerのような開発体制や文化を重視する企業には、現時点ではフィットしづらいかもしれません。

自身もエンジニアとして言えることは、システム開発は文化やスピード感のミスマッチが起きやすい領域なので、相性は見極めるほうが良いと思います。